Novosadska agencija Solis nekretnine: Sloboda je tajna našeg uspeha

Novosadska agencija Solis nekretnine već tri decenije je lider na tržištu nekretnina, a kako joj to polazi za rukom saznali smo od izvršnog direktora Dragana Rabatića.

Novosadska agencija Solis nekretnine: Intervju sa izvršnim direktorom

Direktore, kako procenjujete stanje na novosadskom tržištu nekretnina?

Tržište nekretnina koje pronađe ravnotežu između dve krajnosti – investicionog tržišta i tržišta potreba – ima šansu da postane i ostane stabilno. Novosadsko tržište nekretnina je na odličnom putu da održi taj balans. Novi Sad se izborio za svoje mesto pod suncem i poneo titulu najatraktivnijeg tržišta, pa je kupovina nekretnina u ovom gradu, pre svega stanova, garantovano dobra investicija.

Agenciju Solis nekretnine prepoznaju kao dugogodišnjeg lidera kad govorimo o prometu nekretnina. U čemu je tajna uspeha?

Prodavac poseduje nekretninu koju želi da proda, kupac poseduje novac za koji želi da kupi nekretninu. I tu dolazimo do suštine: do odličnog agenta za nekretnine. Naš agent ima sve bez čega tako kompleksan poduhvat nije moguće sprovesti efikasno: informaciju, znanje, veštinu, poštenje, pouzdanost, profesionalnost. Bez dobrog i posvećenog agenta većina klijenata nije u stanju da uspešno reši svoje probleme.

Agencija Solis postoji duže od 30 godina i za sve to vreme agent je centralna figura u našoj profesiji. Kod nas nije lako raditi, ali je lepo. Često svojim kolegama u šali govorim: “Agent nije lako biti, jer da je agent biti lako – agent bi bio svako”. Volim da uporedim naš tim sa kraljevskim klubom, Real Madridom. U Ligi šampiona ima mnogo izvanrednih timova, ali samo jedan je kraljevski. Naš tempo ne može da izdrži svako ko dođe sa položenom licencom za agenta, jer mi tražimo kompletnu ličnost koja je u stanju da posao posredovanja obavlja samostalno od početka do kraja, i u kontinuitetu, i za to je odlično plaćena. Na osnovu takve poslovne politike stvorili smo ubedljivo najbolje mesto za rad agenta. Mi odavno nismo samo agencija – mi smo brend. Naš sistem rada je kao vrhunsko umetničko delo: ne može da se kopira.

Prosečan broj licenciranih agenata u srpskim agencijama je – manji od dva. Kako postižete to da u agenciji Solis radi više od pedeset agenata s licencom, što je dvadeset i pet puta više od srpskog proseka?

Uvek smo se trudili da posebnu pažnju posvećujemo upravo agentu – pojedincu. Iz tih razloga osmislili smo i specijalnu praksu, uveli Mentorski program, kao i Agentski priručnik. Naši uspešni i iskusni agenti, a neki su kod nas duže od 30 godina, prošli su obuku za mentore i njihov posao je da neprestano rade na obučavanju i osnaživanju agenata. Takođe, bar deset puta godišnje organizujemo obuke na kojima nam gostuju priznati stručnjaci iz oblasti komunikacija, preduzetništva, psihologije prodaje ili javnog nastupa. Na taj način postižemo ključni cilj: da u našem kolektivu radi što više samostalnih uspešnih agenata.

Naši agenti nisu obični radnici u nekom preduzeću. Oni su partneri u poslovanju agencije Solis. Oni bukvalno udružuju svoje veštine sa resursima koje obezbeđuje firma. Na takav način postižu ravnotežu između dobre zarade i dovoljno slobodnog vremena. To je dobitna kombinacija! Tako se ulazi u slogan: Uspešan agent – slobodan čovek!

Kako biste opisali svoj i posao agenta u vašoj agenciji?

Prvo što bih napomenuo jeste to da je naš posao, barem po mom mišljenju, najbolji na svetu: dinamičan je, kreativan i human. Nisi vezan za jedno mesto, svaki dan upoznaješ nove ljude, slobodno planiraš radno i privatno vreme i niko ti ne ograničava zaradu.

Zamislite posao u kojem vas ništa ne sputava, već naprotiv – samo vas podstiču sopstveni ciljevi. Ciljevi koje sam sebi zadaš i zapišeš. I onda slaviš kada ih postigneš. Kod nas je svaki pojedinac sam svoj preduzetnik. Istovremeno je izvanredan i timski i solo igrač. Solo – jer je svakodnevno jedan na jedan sa klijentom, a timski jer mu kolektiv omogućava uslove da postiže uspehe do kojih nikada ne bi mogao da dolazi samostalno i u dužem vremenskom periodu. Pa, eto, kod nas, verovali ili ne, ljudi dočekaju i penziju sa osmehom na licu. Moje kolege su izuzetni ljudi, jer su hrabri, kreativni, dobronamerni i odani našoj ideji i misiji. I istrajni su u teškoj situaciji. Zato su pobednici. Radujem se takvom okruženju iako mi telefon neprestano zvoni, jer je svaki agent upućen na mene kao operativnog vođu kolektiva. Uopšte mi nije lako jer sam angažovan dan i noć, a odgovornost je ogromna. Iskreno bolujem zbog svakog koleginog poraza i sa radošću pohvaljujem svaku njegovu pobedu. Zato mi veruju i znam da im znači moja podrška.

Uz ideju, viziju i misiju, agencija Solis ima i svoj poseban kodeks. Zašto?

Kodeks je povelja koja predstavlja temelj principa i normi profesionalnog ponašanja agenta od kojeg se očekuje usvajanje moralnih i etičkih vrednosti koje agencija Solis zahteva da bi se u mnogobrojnom timu svakodnevno apsolutno svi osećali dobro i dobrodošlo. To su pre svega poštenje i saradnja, odgovornost i pouzdanost, zakonitost poslovanja i poštovanje poslovnog bontona. Uz ideju, viziju i misiju, kodeks će nam, uveren sam, umnogome pomoći da postignemo zacrtane ciljeve. A jedan od važnih ciljeva je da dodatno pojačamo naš tim novim licima jer tržište je odlično. Na našem tržištu nema vansezone niti drugih ograničavajućih faktora, a postoji i još mnogo mesta za napredak. Naš grad nikada nije bio veći, sa više stanovnika i više novca, a svakim danom se i dalje širi, buja.

Jedinstveni ste i po tome što se vaša ponuda nekretnina može naći isključivo na vašem portalu. Jeste li rizikovali zbog toga?

Da, našu ponudu klijenti mogu pronaći samo i isključivo na našem sajtu solis-nekretnine.com. Naš izlog je moćan, naša prodavnica je puna dobro vidljive, sveže i kvalitetne robe koju prikupljaju i predstavljaju vrhunski agenti. Našu bazu podataka ažuriramo non-stop. Zbog toga ta aplikacija i može da se izbori u prostoru koji je sve izloženiji konkurenciji. Ako je to i bio rizik, apsolutno se isplatio. To dokazujemo poslovnim rezultatima. I napredovanjem. Mi smo jedina agencija u Srbiji koja ne zavisi od drugih portala za nekretnine.

Jer nikad ne zaboravite: vrednost posla ne meri se samo novcem koji zaradite, nego i slobodom koju osvojite za sebe. Sloboda nema cenu.